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査定は無料ですか？
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A
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はい。無料でお受け致しております。
お気軽に0120-84-8198までお電話下さい。
あらかじめお電話で確認のご連絡をしてから、無料でお客様のご希望の場所・ご希望の時間にお伺い致します。
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Q
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査定をしてもらったら、必ず売却しなければなりませんか？
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A
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査定だけでも構いません。ご納得頂いた上でご売却を決めて頂いて結構です。
弊社では、お客様のバイクの状態に応じて、査定額を誠実にご説明申し上げ、最高の買取金額を提示させて頂きます。
しかし、その結果がお客様のご希望金額に届かず、買取不成立となった場合でも、姿勢は変わらず誠実にお別れするのが、弊社査定員の査定スタンスでございます。どうぞ、ご安心なさってお気軽に査定をご依頼下さい。
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Q
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出張査定で来てもらって、バイク買取りが不成立だった場合､費用はかかりますか?
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A
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バイク買取りが不成立の場合でも、一切費用はかかりません。
当社バイクオフでは、出来る限りお客様のご要望に添える様な査定を心掛けています。
お気軽にご利用下さい。
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バイク買取代金（売却代金）はいつもらえるの？
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A
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書類不備等が無ければ、バイク買取成立時に！その場で！現金で！全額お支払い致します。
（注）バイク買取専門店の中には、バイク買取金額の半額を手付金として渡し、残金を後日振り込んだり、
バイクを持ち帰った後で全額振込みしたりする場合もありますので、事前に必ずご確認されることをお勧め致します。
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Q
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電話バイク査定、出張バイク査定を依頼する際に用意しておくものはありますか？
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A
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バイクの車種、年式、車台番号、色、走行距離、改造の有無（ノーマルパーツの有無）、キズ、破損等、
ご所有のバイクについて把握しておいて頂けるとより詳しいご説明ができます。
バイクの情報は車検証や軽自動車届出済証や自賠責証書に記載されておりますので
お手元にご用意頂きまして、お電話を頂戴すると、上記の内容がすぐ分かります。>>書類各種はこちらから
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Q
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バイクを「 処分 」したいのですが、引取ってもらえますか？
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A
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はい。お電話を頂く際に「引取依頼」の旨をお伝え下さい。
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Q
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５０ｃｃスクーターも買取りしてもらえるのでしょうか？
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A
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ご安心下さい。当社では車種（排気量）に関係なく、バイク買取りを行っております。
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Q
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査定の出来ないバイクはありますか？
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A
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原則的にはありません。
どんなバイクでもお気軽にご相談下さい。
思わぬ高値が付くことがあるかもしれませんよ♪
(但し、所有者が分からないバイク、明らかにスクラップと分かるような処分費用が発生するバイク等では、査定出来ないケースもあります。)
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Q
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バイクを高く買取りしてもらうにはどうすればよいですか？
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A
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お客様がバイク買取りしてもらいたいと思った時が、一番高く買取れる時です。
買取りの相場は常に変動していますので早めに手放すのが高く買取ってもらえるポイントです。
大切に乗っていらっしゃるバイクは状態が良いため、高額査定になります。
また、バイクを綺麗にしておくと、査定時に高くなる可能性があります。
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Q
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カスタム（改造）してあっても買取りしてくれますか？
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A
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カスタムしていてもノーマルパーツが残っている場合などは、プラス査定を致します。
ノーマルパーツが無いと査定減額になる事もありますので、必ず残しておくようにして下さい。
(改造されていても、ノーマルパーツに戻す必要はございません。
買取りの際、スタッフに手渡しして頂ければ結構です。)
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Q
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フレーム等を改造しておりノーマルパーツは残っているのですが取付けられない状態です。
査定額は下がるのでしょうか？
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A
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改造の内容によりますが、人気のカスタムなら、高価買取り致します！
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Q
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しばらく乗ってないから、錆びているしエンジンも動かないバイクなのですが売れますか？
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A
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大丈夫です。修理してもかえって修理代の方が高くなります。
まずは0120-84-8198までお気軽にご相談下さい。
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クレジット（ローン）の残債が残っているバイクで、名義が自分のではないのですが…
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A
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大丈夫です。ほとんどは買取り可能ですが、念のために0120-84-8198までご相談下さい。
その際の面倒な手続き等は当社にお任せ下さい。
クレジットの残債整理や、組替え等最良の方法をお伝え致します。
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Q
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知人から譲ってもらって、まだ名義を変更していないんですけど、大丈夫ですか？
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A
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車検証、軽自動車届出済証に記載されている知人様の免許証コピー等をご用意頂ければ問題ありません。
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Q
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書類が無いのですが…？
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A
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当社の方で書類の再発行手続きを取ります。
必要な書類もございますので事前にご相談下さい。
再交付が可能な場合も有りますのでご安心を。
名義人等が不明な場合は、再発行出来ない場合もあります。
詳しくは0120-84-8198までお電話下さい。
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Q
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車検が切れているのですが、売却できますか？
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A
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問題ありません。
車検切れはもちろん、車検切れ間近のバイクだって大丈夫です。
わざわざ車検のために時間を割くのはもったいないです。
バイクオフはお客様に余計なご負担をお掛け致しません。
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Q
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車検証（登録証）を無くしてしまったのですが…？
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A
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登録時の住所、氏名が確認できれば問題ありません。当社が責任を持って無料代行致します。
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Q
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洗車をしておいた方がいいですか？
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A
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どちらでもかまいません。
バイクオフでは買取専門のスタッフがお伺い致します。
洗えば取れる傷かどうかは分かります。
洗車していないからといって、査定額が低くなることはありません。
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Q
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車体の傷は、直した方がいいですか？
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A
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直すのはお勧め致しません。修理してもかえって修理代の方が高くなる場合があります。
場合によっては査定に影響はありません。
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未成年でも大丈夫ですか？
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A
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もちろん大丈夫ですが、トラブル防止の為、保護者の方にご確認をお願い致します。
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Q
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買取当日にどうしても本人が立ち会えないのですが、家族、または知人の対応でも可能でしょうか？
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A
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はい。もちろん可能です。所有者の方が買取りの件を知っていることが前提です。
その際に、必要とされる書類等を家族、知人に渡すのを忘れないで下さい。
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Q
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女性の査定員を指定できますか？
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A
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申し訳ございません。残念ながら弊社に女性の査定員は在籍しておりません。
しかし、弊社のモットーは、お客様にご満足して頂ける査定金額を提示し、誠実・丁寧な査定・接客を心がけ、お客様に
安心してご利用して頂けることでございます。女性のお客様でも安心なさって、お気軽にご依頼下さい。
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Q
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どこの地域でも出張査定していますか？
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A
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現在の主なバイク買取地域は、関東一円と南東北ですが、全国(だたし離島は除きます）からの買取対応を整備して
おります。遠慮無くご連絡下さい。
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Q
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盗難に遭い、標識がないのですが…？
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A
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まずは、お客様のお住まいの管轄警察署（あるいは交番）に、バイクの盗難届け及び被害届けを提出して下さい。
後日、警察より、盗難受理番号が発行されます。盗難受理番号が発行され次第、バイクの買取りが可能となりますので、
弊社のスタッフに盗難受理番号をご提示下さい。
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